Πολιτική Απορρήτου

Η Solid Skills (“εμείς”, “η εταιρεία”) δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιον τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).

Η χρήση της ιστοσελίδας μας www.solidskills.gr και των υπηρεσιών μας προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο.

  • Στοιχεία τιμολόγησης/πληρωμής: διεύθυνση, ΑΦΜ (εφόσον απαιτείται για έκδοση παραστατικού).

  • Στοιχεία παραγγελίας/εγγραφής: εκπαιδεύσεις/σεμινάρια στα οποία εγγράφεστε.

  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies.

  • Πληροφορίες πληρωμής: μέσω Viva Wallet. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή στοιχεία πληρωμών στο σύστημά μας· αυτά υποβάλλονται με ασφαλή κρυπτογράφηση στη Viva.

2. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

  • Επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμών και έκδοση νόμιμων παραστατικών.

  • Επικοινωνία σχετικά με την κράτηση ή την εκπαίδευσή σας.

  • Αποστολή ενημερωτικών email/νέων εκπαιδεύσεων (μόνο με συγκατάθεση).

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας.

  • Συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις.

3. Cookies και εργαλεία ανάλυσης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

  • βασικές λειτουργίες (καλάθι αγορών, σύνδεση χρήστη),

  • στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας,

  • βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει cookies.

4. Διαμοιρασμός δεδομένων

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους, εκτός εάν:

  • είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής (π.χ. Viva Wallet, πάροχος hosting, πάροχος email),

  • απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή,

  • έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

5. Χρόνος διατήρησης

  • Στοιχεία παραγγελιών & τιμολόγησης: διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.

  • Στοιχεία επικοινωνίας για ενημερωτικά email: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

  • Τεχνικά δεδομένα (cookies): σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser σας.

6. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως SSL κρυπτογράφηση και ασφαλή αποθήκευση σε servers εντός Ε.Ε.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Διόρθωσης ή συμπλήρωσης ανακριβών στοιχείων.

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”), υπό προϋποθέσεις.

  • Περιορισμού της επεξεργασίας.

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία για λόγους marketing.

  • Φορητότητας δεδομένων (λήψη σε δομημένο αρχείο).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο solidskills.edu@gmail.com.

8. Εποπτική αρχή

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται περιοδικά. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναγράφεται πάντα στην παρούσα σελίδα.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με την Solid Skills στο email solidskills.edu@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2130485807.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 28/08/2025